Kurz „Meranie spokojnosti zákazníka a preskúmanie manažmentom“

Cieľ kurzu:

  • Procesy merania spokojnosti zákazníka v systémoch manažérstva 
  • Preskúmanie manažmentom

 

Celkový rozsah :           16 hodín

Cena:                            255 €/ osoba ( vrátane 20 % DPH )